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新入社員フォローアップ研修を担当しました

今回は今年の6月に実施した企業の新入社員に対するフォローアップ研修を担当しました。この半年の間で成長もみられ、嬉しく思います。ただそこは経験の浅い新入社員ですから、本当の勝負どころは2年目以降かもしれません。仕事にも慣れてきて、周りの期待も大きくなり、周囲が求めているレ

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「次世代リーダー研修」を担当しました

11月中旬から12月の初旬まで1開催、2時間の研修を3回に分けた研修を2クラス担当しました。終業後の研修でしたが、皆さん積極的に参加されていました。この研修は弊社では「キャプテンシー研修」としても多くの企業や行政機関などで実施している定番の研修ですが、現代における「ある

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クレーム応対研修を担当しました。

今回は、ぐんぎん経営倶楽部様のご依頼で公開講座を担当しました。受講者はいろいろな会社に勤務されており、業種、職種も皆さんバラバラでした。最近はカスタマーハラスメントと言う新しい定義もあり、それぞれの職場で悩ましい状況になっているようです。確かに以前のクレームと現在のクレ

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管理職リーダーシップ研修に登壇しました。

今回は官公庁の管理職の方を対象とした研修を担当しました。30代後半から50歳代と年齢層の幅がありましたが、管理職としての悩みは共通でるため、皆さん真剣に受講していました。今回はリーダーシップが研修名ですが、内容的にはマネジメントの項目が多く含めた構成としました。参加者の

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若手ステップアップ研修を担当しました

今日は過去2回ほど担当しました。食品会社様の入社3年目の社員を対象とした研修に登壇しました。内容としては、これからの職場における個人の自己成長やマインドの醸成を項目とした研修です。若手と言うこともあり、少し控えめな感じでしたが、皆さん一生懸命に参加されていました。研修で