今回は千葉県のある市役所の主任主事を担当とした研修に登壇しました。今回の市役所は私が住んでいる市でもあり、今までの研修の中で一番の近場でもあります。今回と来月に全２回を開催しますが、今回は９名の参加てした。
テーマがロジカルシンキングであるため、仕事における問題解決手法や思考法などを演習を通じて学習できる内容に構成して進めました。ロジックツリーなどの原因追求、優先順位の設定、目標の考え方、効果測定といった定番の思考はもちろんですが、QC手法である特性要因図による問題点発見、ブレーンストーミング手法やぬKJ法などを演習を通じて体感してもらいました。
一日研修でしたが今回は人数も少なかったため、多くの演習や発言などで気づきが多かったことと思います。是非今回学習したことを仕事に活かしてもらいたいものです。
